Veelgestelde vragen

De kast van de Lunar is 40 mm breed, 8,8 mm dik en 45 mm van lug tot lug. Dat laatste getal is het belangrijkst: past 45 mm binnen de platte bovenkant van je pols, dan zit de Lunar goed. De metalen band maak je korter met het meegeleverde gereedschap. Twijfel je? Mail je polsomtrek naar info@avantewatches.com, dan zeggen we eerlijk hoe hij zit.

Lunar-horloges hebben een kast van 316L roestvrij staal en krasbestendig saffierglas met antireflectiecoating. Kleur en band hangen af van de uitvoering die je kiest. Krasbestendig is niet krasvrij: vermijd stoten en schurende oppervlakken. Veeg de kast schoon met een zachte doek en houd leren banden droog.

De Lunar is getest tot 5 ATM / 50 m: prima voor handen wassen, regen en een rustige zwembeurt. De waarde is een testdruk, geen duikdiepte. Vermijd hete douches, sauna's, duiken en water onder hoge druk. Houd leren banden uit het water en bedien de kroon of knop nooit als het horloge nat is.

Ja. Het Japanse MIYOTA 6P00 is een quartzuurwerk op batterij met weergave van dag, datum, maand en maanfase. Eenmaal goed ingesteld volgt de maanfase het wassen en afnemen van de maan. Opwinden is niet nodig. Gebruik de handleiding om kalender en maanfase in te stellen.

Ja. De Lunar-band en passende leren banden wissel je met een veerstiftgereedschap. Het meegeleverde gereedschap is bedoeld om de metalen band in te korten. Controleer op de productpagina welke band je bestelt; een tweede band zit er alleen bij als dat erbij staat. Vraag ons gerust om de pasvorm te bevestigen voordat je een losse band koopt.

Op Live Moonphase zie je de maan van vandaag. Met Jouw maan zoek je de maan op van een datum die voor jou telt. Hoe je de maanfase van je Lunar instelt, lees je in de handleiding.

Alle vijf hebben dezelfde specificatie: een kast van 40 mm (8,8 mm dik) van 316L roestvrij staal, saffierglas, het MIYOTA 6P00-maanfase-uurwerk en 5 ATM waterdichtheid. Ze verschillen alleen in kleur: Silver (zilverkleurige kast, zwarte wijzerplaat), Black (zwarte kast, zwarte wijzerplaat), Gunmetal (gunmetal-grijze kast, zwarte wijzerplaat), Rose Gold (roségoudkleurige kast, zwarte wijzerplaat) en Ice Blue (zilverkleurige kast, ijsblauwe wijzerplaat). Alle vijf kosten €180. Twijfel je welke bij je past? Probeer Find your finish.

Ja. Er zijn vijf leren banden van €20: bruin of zwart leer, met een zilverkleurige, roségoudkleurige of zwarte gesp. De zilverkleurige gesp past bij Lunar Silver en Ice Blue, de roségoudkleurige bij Lunar Rose Gold en de zwarte bij Lunar Black en Gunmetal. Je vindt ze allemaal bij Leren banden.

De metalen band wordt op volle lengte geleverd. Met het meegeleverde gereedschap haal je er schakels uit tot hij goed om je pols zit. Liever niet zelf? Een horlogemaker of juwelier doet het snel voor je.

We versturen binnen één werkdag vanuit Nederland met PostNL en mailen je een track-and-trace-link. Levertijd na verzending: Nederland 1–2 werkdagen, EU 3–5 werkdagen, rest van de wereld 7–14 werkdagen. Inklaring kan langer duren.

Verzending is gratis bij elke bestelling met een horloge, ook als je er een band bij bestelt, en een losse band versturen we voor €4,99. Naar de Verenigde Staten kost verzending €24,95 per bestelling, met de invoerrechten en douaneafhandeling inbegrepen: die betalen wij vooraf via PostNL. Binnen de EU betaal je geen invoerkosten. Voor andere landen buiten de EU kunnen de douane of vervoerder lokale invoerrechten, belastingen en inklaringskosten rekenen. Zie ons verzend- en retourbeleid.

Ja. We versturen vanuit Nederland naar de hele EU en naar de rest van de wereld. Buiten Europa duurt de levering 7–14 werkdagen na verzending, en de inklaring kan langer duren. Kijk bij de vraag hierboven welke invoerkosten er buiten de EU kunnen gelden.

Je hebt 30 dagen na levering om je horloge te retourneren, zonder opgaaf van reden. Je mag het passen en bekijken zoals in een winkel; stuur het terug met de doos en de accessoires. De retourzending is voor jouw rekening, tenzij het horloge defect is of we het verkeerde artikel hebben gestuurd. Alle details staan in ons retourbeleid.

Ja. Elk horloge heeft twee jaar garantie op fabricagefouten. Normale slijtage, het vervangen van de batterij, condens en schade door verkeerd gebruik vallen er niet onder. Wil je een beroep doen op de garantie? Mail je bestelnummer naar info@avantewatches.com. Meer in ons garantiebeleid.

Je betaalt met iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay of Google Pay. Alle betalingen lopen via een beveiligde, versleutelde checkout.

Het horloge, de Avanté-presentatiedoos en gereedschap om de metalen band in te korten. Er zit geen garantiekaart bij: je twee jaar garantie geldt ook zonder kaart.

Volg de stap-voor-stap handleiding met video. Die laat per kroonstand zien hoe je de tijd, dag, datum, maand en maanfase van je Lunar instelt.

De batterij van een quartzhorloge gaat doorgaans 1,5 tot 3 jaar mee, afhankelijk van het gebruik. Een horlogemaker of juwelier vervangt hem eenvoudig. Stel daarna de tijd, kalender en maanfase opnieuw in met de handleiding.

Bij grote temperatuurverschillen, bijvoorbeeld van kou naar warmte, kan er condens onder het glas ontstaan. Geen enkel horloge is daar helemaal tegen bestand, ook niet als het waterdicht is. Laat het niet zitten: vocht kan het uurwerk beschadigen. Het beste is een horlogemaker die de achterkant opent en het horloge goed droogt. Zelf kun je de kroon uittrekken en het horloge minstens 24 uur in een afgesloten zak met rijst leggen. Condens is geen fabricagefout en valt daarom niet onder de garantie.

Mail naar info@avantewatches.com of gebruik het contactformulier. We reageren op werkdagen binnen 24 uur.